5月21日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見》，主要任務(wù)為基本養(yǎng)老服務(wù)是指由直接提供或者通過一定方式支持相關(guān)主體向老年人提供的，旨在實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依必需的基礎(chǔ)性、普惠性、兜底性服務(wù)，包括物質(zhì)幫助、照護服務(wù)、關(guān)愛服務(wù)等內(nèi)容。

讓老年人，老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)已成為和社會各界的重點關(guān)注方向。作為養(yǎng)老企業(yè)，北京泰和養(yǎng)老在集團公司中關(guān)村科技（sz000931）的帶領(lǐng)下，一直以為老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)而努力。為了解決不同需求的老年人養(yǎng)老，設(shè)有康養(yǎng)社區(qū)、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、旅居康養(yǎng)等養(yǎng)老項目，并在養(yǎng)老運營標(biāo)準(zhǔn)化管理、養(yǎng)老體驗、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、康養(yǎng)保健等方面著力，旨在實現(xiàn)養(yǎng)老生態(tài)良性發(fā)展圈，為老年人提供全生命周期的養(yǎng)老服務(wù)。

泰和·睿園護理部

護理工作是養(yǎng)老院的核心要素，也是評價一個養(yǎng)老院品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。泰和·睿園護理部按區(qū)域劃分，各個分區(qū)又劃分為不同的小組，將每項護理工作落實到個人，讓每一位入住長者體會到關(guān)愛。護理部每月組織開展2-3次專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的護理操作技能培訓(xùn)，同步進行護理服務(wù)理念和綜合素質(zhì)強化培訓(xùn)，每季度一次考核，每天交接班以會代訓(xùn)。泰和·睿園每位護理人員以良好的精神風(fēng)貌，嫻熟的操作技能，更好地為入住長者服務(wù)，讓長者滿意，讓家屬放心。

泰和·睿園的表揚信和錦旗

泰和睿園長輩感謝信節(jié)選一

今天特寫此信，向各位老朋友、老兄弟姐妹們報告一下我這次生病睿園對我的照顧，表示對他們的感謝!

4月14日，我突然發(fā)病，頭暈?zāi)垦！I吐，吐的把胃液和膽汁都吐出來了，最后順著嘴角往外流出。這時候樓里的老鄰居都過來了，拿了兩卷兒衛(wèi)生紙，幫我清理吐的一些東西，而且還在給我擦汗，安慰著我。待一會我就什么也不知道。

兩位主任看到這種情況，當(dāng)機立斷做出了決定，對我24 小時全程監(jiān)護。李醫(yī)生也及時為我診療，幫我開藥，讓我及時服用，又來了兩個護工。從那兒以后，才把樓里的老街坊們解放了出來，這兩個護工非常的好，非常的熱心，非常的負責(zé)，我明白過來的時候，我太感謝他們了，尤其是武詠梅和米靜棉兩個孩子。他們就像伺候自己的親生父母一樣，給我翻身，給我擦汗，幫我清理污穢的東西。然后夜里頭。吳永梅每隔一個小時就來我的房前來看一次，整宿的沒有休息，我非常感謝!

這期間兩個護工對我非常的好，來了幫我擦汗、喂水、買飯、然后呢，扶我上廁所，把我扶起來?？傊矣X得在這兒比在家里邊兒孩子們對我都好，比在醫(yī)院里邊兒，那就更強百倍了。醫(yī)院請的護工不能對我如此認真負責(zé)，我非常感動。很不湊巧的是，我自己的四個兒女都沒有在北京，所以呢，他們誰也照顧不了我，所以我這次在這兒生病，全都靠著睿園的服務(wù)人員對我進行的服務(wù)，給我進行的幫助。所以我感到睿園比我在家里還好。

泰和睿園長輩感謝信節(jié)選二

自從入住這里，就受到護理員孫秀梅的熱情關(guān)懷，孫秀梅工作不怕臟，不怕累，我老伴每天要去八九次廁所，他自己不能走，每次都要人把他抱上坐便器上，孫秀梅每次都是關(guān)懷備至，態(tài)度可親，周到服務(wù)，使我老伴感到了養(yǎng)老院有家庭的溫暖，雖然他們不是我們的兒女，但勝似兒女。

所以 我們要對孫秀梅和所有護理員提出表揚。

養(yǎng)老是一份頗具情懷的工作，做好養(yǎng)老服務(wù)讓入住長者滿意，讓家屬放心，是泰和養(yǎng)老對社會的回報。泰和養(yǎng)老不斷深耕養(yǎng)老業(yè)，夯實養(yǎng)老品質(zhì)，讓所有老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所教、老有所學(xué)、老有所為！