站在2020年到2021的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，回顧2020年，泰和養(yǎng)老始終堅(jiān)持與政府的政策措施保持一致，“嚴(yán)防死守”，扛起企業(yè)的責(zé)任，以竭己之力延展生命之美為己任打造溫馨安全的家園。并在中關(guān)村科技的正確指導(dǎo)和泰和人共同努力下，2020年泰和養(yǎng)老營(yíng)收相比去年增長(zhǎng)60%，入住率提高25%，就業(yè)崗位數(shù)增加22%。泰和中醫(yī)院的獲批和康養(yǎng)服務(wù)提升，以及完成兩個(gè)項(xiàng)目的星級(jí)評(píng)定和一個(gè)項(xiàng)目的星級(jí)升級(jí)啟動(dòng)工作。2020年泰和養(yǎng)老在“服務(wù)、業(yè)務(wù)、技能、質(zhì)控、人員儲(chǔ)備、品牌影響力”等方面取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。

未來，泰和養(yǎng)老將繼續(xù)在中關(guān)村科技的領(lǐng)導(dǎo)下，將泰和養(yǎng)老打造成的養(yǎng)老企業(yè)。預(yù)計(jì)在一線城市床位數(shù)達(dá)到5000張，全國(guó)旅居、康養(yǎng)、互聯(lián)網(wǎng)床位數(shù)達(dá)到10萬張，服務(wù)百萬級(jí)家庭，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng)，爭(zhēng)取到2023年?duì)I收達(dá)到6個(gè)億左右，開發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”、“物業(yè)+養(yǎng)老”的服務(wù)模式豐滿泰和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈，市場(chǎng)估值達(dá)25-30億。

抓安全，保平安

回顧泰和養(yǎng)老的防疫歷程，一系列的防疫防護(hù)措施處理得當(dāng)，反應(yīng)迅速，按照“責(zé)任無缺失、人員無缺位、措施無空擋、落實(shí)無死角”思路，迅即建立起了分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控應(yīng)急管理機(jī)制，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，堅(jiān)決守護(hù)一方平安。在進(jìn)入常態(tài)化防疫后，泰和養(yǎng)老積極采取措施，靠著過硬的硬件、軟件實(shí)力受到了老人及家屬的青睞，贏得了較好的業(yè)績(jī)，為養(yǎng)老院的后續(xù)發(fā)展奠定了較好的基礎(chǔ)。

抗責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)

一個(gè)的企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)企業(yè)的調(diào)性，這種由內(nèi)而外的調(diào)性將成為一個(gè)企業(yè)的特色。泰和養(yǎng)老就是這樣一個(gè)有調(diào)性的企業(yè)，面對(duì)困難不畏艱險(xiǎn)，只為扛起養(yǎng)老企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，以竭己之力延展長(zhǎng)者生命之美為己任。在政府需要時(shí)積極配合成為北京市24家“臨時(shí)托養(yǎng)”機(jī)構(gòu)之一，騰院落、籌物資、調(diào)人員為抗疫一線員工家屬解決實(shí)際問題；冒著疫情的風(fēng)險(xiǎn)代社區(qū)老人去醫(yī)院取藥；因疫情影響為不方便去理發(fā)店的社區(qū)老人免費(fèi)理發(fā)等暖心服務(wù)；助力傷殘人士采用箱庭療法等心理治療手段為轄區(qū)內(nèi)的老人開展心理輔導(dǎo)；關(guān)注失庭成為指定的“心靈家園”工作站；關(guān)注老人出行和婦女兒童基金會(huì)合作“豐田長(zhǎng)者生活支持中心”公益項(xiàng)目；為方便社區(qū)老人開展老年餐桌等便民服務(wù)。在政府提出做好“六穩(wěn)”落實(shí)“六保”的理論，泰和養(yǎng)老堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展的理念，扎實(shí)做好養(yǎng)老工作。

 

多次接受電視臺(tái)采訪

2020年泰和養(yǎng)老先后8次接受電視臺(tái)采訪，分別在養(yǎng)老院疫情防護(hù)、臨時(shí)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)、老年用餐、社區(qū)驛站服務(wù)、重陽節(jié)關(guān)愛老人、六穩(wěn)六保的落實(shí)等方面受北京電視臺(tái)《特別關(guān)注》、《北京新聞》等欄目采訪。

 

練“內(nèi)功”，謀發(fā)展

2020年泰和養(yǎng)老在硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、人才管理、品牌宣傳、技能培訓(xùn)等方面著力提升并取得了較大的進(jìn)步。全年共累計(jì)培訓(xùn)次數(shù)約70余場(chǎng)，涉及：服務(wù)技能、服務(wù)禮儀、專項(xiàng)技能、消防安全等方面。“泰和養(yǎng)老屆護(hù)理技能大賽”的成功舉辦將專業(yè)護(hù)理技能提重要位置，為此在泰和養(yǎng)老掀起一股學(xué)習(xí)熱潮。

 

提升硬件設(shè)施

2020年泰和養(yǎng)老在硬件設(shè)施方面多處進(jìn)行新建或升級(jí)改造，大大提升養(yǎng)老院環(huán)境舒適度和功能性。尤其是納蘭園老年公寓在：海棠花屋、養(yǎng)生園、驛站二樓、多功能廳等設(shè)施重裝改造提升了房間的舒適度。曙光街道養(yǎng)老照料中心的后廚改造和理療室升級(jí)。

 

提升軟實(shí)力

2020年泰和養(yǎng)老成立三周年，圓滿舉辦了三周年慶典。三年的時(shí)間里泰和養(yǎng)老從無到如今已形成養(yǎng)老行業(yè)一定影響力的品牌連鎖養(yǎng)老院，這離不開集團(tuán)公司中關(guān)村科技的支持與泰和人共同的努力。

2020年泰和養(yǎng)老旗下吉慶里社區(qū)養(yǎng)老驛站升級(jí)為朝外街道養(yǎng)老照料中心，北下關(guān)久久泰和養(yǎng)老照料中心、曙光街道養(yǎng)老照料中心成功完成星級(jí)評(píng)定并獲認(rèn)可，納蘭園老年公寓也正積極準(zhǔn)備星級(jí)升級(jí)工作。

年末，泰和養(yǎng)老推動(dòng)成立了久久泰和中醫(yī)醫(yī)院，旨在以中醫(yī)為核心，西醫(yī)為輔，現(xiàn)代化的儀器設(shè)備為診斷輔助的中醫(yī)院。采取醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、醫(yī)院派駐、醫(yī)護(hù)巡診等方式，將醫(yī)療融入泰和各養(yǎng)老項(xiàng)目。并加大康養(yǎng)服務(wù)的力度，讓養(yǎng)老的同時(shí)享受全身心的調(diào)理服務(wù)。為豐富老人生活，“泰享游”旅居項(xiàng)目多次為老人提供候鳥式的養(yǎng)老服務(wù)。

 

用心服務(wù)，感恩認(rèn)可

2020年泰和養(yǎng)老受到很多長(zhǎng)輩及家屬的認(rèn)可，他們有的通過感謝信、有的送錦旗、有的通過微信留言等各種方式表達(dá)對(duì)泰和養(yǎng)老的認(rèn)可。

感恩長(zhǎng)輩及家屬們的認(rèn)可，您們的只言片語是泰和人更加努力前行的動(dòng)力，感謝您一年來的相伴，感恩！

 

2021年，泰和養(yǎng)老將在中關(guān)村科技的指導(dǎo)下，繼續(xù)不忘初心，奮勇前行，以竭己之力延展長(zhǎng)者生命之美為己任，不負(fù)所托，后顧無憂！